Einleitung: Warum ist die richtige Wahl entscheidend?
Eine saubere Arbeitsumgebung ist kein Zufall, sondern das Ergebnis professioneller Dienstleister. Wer beim Thema Reinigung spart oder nicht sorgfältig auswählt, zahlt am Ende oft doppelt – durch Reklamationen, unzufriedene Mitarbeiter und ein schlechtes Image. Mit dieser Checkliste findest du schnell heraus, worauf es bei der Auswahl wirklich ankommt.
1. Leistungsbeschreibung & Bedarfsanalyse
- Was soll konkret gereinigt werden? (Büros, Sanitärbereiche, Küche, Fenster, Teppiche usw.)
- Gibt es sensible Bereiche oder Sonderanforderungen?
- Wurde die Fläche vor Ort begutachtet und ein Lastenheft erstellt?
2. Erfahrung & Referenzen
- Wie lange ist die Firma am Markt?
- Gibt es nachweisbare Erfahrungen in deiner Branche?
- Werden Referenzen und Fallbeispiele offengelegt?
3. Personal & Qualifikation
- Sind die Reinigungskräfte fest angestellt und geschult?
- Gibt es Nachweise für regelmäßige Schulungen (z.B. Hygiene, Arbeitsschutz)?
- Wie läuft die Qualitätskontrolle ab?
4. Transparenz bei Preisen & Leistungen
- Liegt ein detailliertes, nachvollziehbares Leistungsverzeichnis vor?
- Sind alle Kosten (Material, Anfahrt, Sonderleistungen) offen dargestellt?
- Gibt es flexible Vertragsmodelle und faire Kündigungsfristen?
5. Versicherung & Rechtliches
- Ist eine ausreichend hohe Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden?
- Werden alle gesetzlichen Vorgaben (Mindestlohn, Sozialversicherung) eingehalten?
- Gibt es schriftliche Nachweise über Arbeitsgenehmigungen?
6. Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein
- Kommt umweltfreundliche Reinigungstechnik und -mittel zum Einsatz?
- Gibt es Zertifikate (z. B. ISO 14001, Eco-Label)?
- Wird auf Ressourcenschonung und Müllvermeidung geachtet?
7. Kommunikation & Erreichbarkeit
- Gibt es einen festen Ansprechpartner für Rückfragen und Reklamationen?
- Wie wird im Problemfall reagiert?
- Werden regelmäßige Feedbackgespräche angeboten?
Fazit
Wer eine Reinigungsfirma nur nach dem billigsten Angebot auswählt, riskiert Ärger und Kosten. Wer die wichtigsten Punkte dieser Checkliste prüft, spart Zeit, Geld und Nerven – und sorgt für dauerhaft saubere, angenehme Arbeitsräume.
Du willst wissen, ob dein aktueller Dienstleister alle Punkte erfüllt? Fordere unsere Checkliste an – oder lass dich persönlich beraten.